FAQ - L'Atelier du Vieux Bourg

Foire aux Questions

Qu’est-ce qu’une LCR ?

Une lettre de change relevé (ou LCR) est une version dématérialisée de la lettre de change.

La lettre de change donne l’ordre à un client (le tiré) de payer le montant de la facture correspondant, à la date indiquée, à son créancier (le tireur).

Grâce à elle, les clients peuvent réceptionner des marchandises sans les payer immédiatement, ce qui simplifie la gestion de leur trésorerie.

Comment se fait le paiement de la lettre de change ?

Les informations de paiement (Montant, date d’échéance….etc) sont communiquées par télétransmission à la banque du tireur, qui se chargera de l’encaissement auprès de la banque du client.

Lorsque la lettre de change parvient à son échéance, elle est présentée à la banque de l’acheteur, qui, en fonction des accords avec la banque, laisse passer le paiement, doit donner son accord de paiement ou la rejeter (compte sans provision).

Quelle est l’échéance d’une LCR chez AVB ?

Puis-je payer par carte bancaire ?

Puis-je payer via ma centrale d’achat ?

Quelle est le délai de livraison de ma commande ?

Comment ma commande est-elle expédiée ?

Y a-t-il un franco de port à partir d’un certain montant de commande ?

Où sont fabriqués les cordons et chaînes de lunettes AVB ?

Y a-t-il un SAV ?

Puis-je retrouver une facture son mon compte en ligne ?

Quel est la taille standard d’un cordon de lunettes ?

Pourquoi ne puis-je pas ajouter un produit au panier ?

Je suis client mais je n’arrive pas à me connecter

Je viens de m’inscrire mais je n’ai reçu aucun mail de confirmation, est-ce normal ?

J’ai fait une demande d’inscription sur votre site, quand celle-ci sera-t-elle validée ?

Foire aux Questions

Franco de port

Paiement sécurisé

Paiement via centrales

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